> EL MÉTODO
No te cobramos precisión que tu decisión no va a usar.
Ese es el marco completo, sin letra chica: el estudio se dimensiona por la decisión que habilita, y todo lo que eso implica se declara antes de partir.
La incertidumbre se traduce a lenguaje de decisión.
Nadie decide leyendo márgenes de error. Cada hallazgo del reporte llega con un semáforo que dice cuánto puedes apoyarte en él — y el detalle técnico (tamaño, método, límites de corte) va siempre en un anexo, para quien quiera auditarlo. El titular es la lectura para decidir; la trazabilidad está disponible, nunca escondida.
La IA entra donde funciona y se verifica: transcribir, codificar con revisión humana, cruzar bases grandes. No decide qué es un tema ni genera evidencia: todo hallazgo es auditable hasta el dato de origen.
EL SEMÁFORO DE CONFIANZA
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“Esto es sólido: decide tranquilo.”
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“Esto está muy peleado: no te la juegues por esta diferencia.”
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“Esto es una señal, no una prueba: sirve para explorar, no para apostar la plata.”
LAS REGLAS
Seis reglas que no se negocian.
01
El tamaño lo fija la decisión, no el ritual
El costo de un error por su probabilidad, contra el costo marginal de más muestra: ese es el cálculo. No gastes en precisión cuyo valor para tu decisión es cero.
02
Los cortes se declaran por adelantado
Un diseño de 250 casos responde bien la pregunta total y se cae cuando pides el cruce de mujeres 25-34 del sur: esa celda quedó en treinta. Por eso cada propuesta dice por escrito, antes de que preguntes, qué cruces soporta y cuáles no.
03
La fuente no se toca
Una muestra chica sobre un panel barato y sesgado acumula dos errores, y el segundo no baja con criterio. Preferimos declinar o subir el costo del terreno antes que medir sobre una fuente mala. Sin excepciones.
04
El error se nombra bien
El “±X%” solo tiene interpretación estricta con muestreo probabilístico. Con paneles opt-in se declara “muestra no probabilística ponderada a cuotas” y se comunica como rango indicativo. Adelantarse a esa pregunta es más honesto, no menos.
05
Error total, no solo muestral
La cobertura, la no-respuesta y la auto-selección suelen pesar más que el tamaño, y no bajan con más casos. Una muestra enorme sobre una fuente sesgada es precisión falsa.
06
La saturación se estima, no se decreta
En cualitativo, el número de sesiones se estima según el objetivo y la heterogeneidad del público — no se fija por ritual ni por presupuesto.
Y el piso de todo: nunca humo.
Si el presupuesto no compra un diseño que responde la pregunta con honestidad, la reencuadramos a una que sí se pueda responder — siendo explícitos sobre lo que el estudio no puede decir. Y si ni reencuadrada se puede, no tomamos el proyecto. Lo que jamás hacemos es entregar confianza falsa disfrazada de letra chica.
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